직원들의 마음을 움직이는 3H 경영

경영자, 제 1의 실패요인

경영자의 성공 요인과 실폐요인에 대한 조사결과중 가장 큰 실패

요인은 다음과 같이 나타나났다

1. 다른사람들에 대한 둔감함, 마찰, 협박, 괴롭힘

2. 냉담함,무관심, 거만함

 

寸鐵殺人

진정한 보살핌은 직원들의 큰 충성심을 창출합니다. 이는
‘일을 더 하라는 호된 훈계’보다도 훨씬 효과적입니다. 또한
리더가 직원들과 함께 어려움을 같이하고 인간적으로 그들
에게 관심을 가질 때, 그들 역시 리더에 대한 존경은 물론이
고 더 나가서는 고객을 올바로 대접함으로써 회사를 성공으
로 이끕니다.
- 모건 맥콜 & 마이클 롬바드

 

 

직원들의 마음을 움직이는 3H 경영

 

직원들의 손을 움직였을 때에는 잠재능력의 20 -30%를 끌어낼수 있을

뿐이지만  머리를 움직이는 지식 노동자로 양성하면 4-50%의 잠재능력을 발휘할수

있게하고, 마음까지 움직인다면 잠재능력의 120%를 끌어내는것이 가능하다

사람의 능력은 발에만 있는것이 아니라 머리에도 가슴에도 있다는 것을

마음속 깊이 느꼈다

 

                - (대한민국 희망보고서 유한킴벌리, 문국현 사장)

  

寸鐵殺人寸鐵殺人

직원의 능력을 120% 까지 끌어내려면 머리와 뜨거운 가슴
까지 활용해야 합니다. 문국현사장은 이를 손 Hand, 머리
Head, 마음, Heart라는 3H이론으로 설명합니다. 즉, 직원
들의 손을 움직이기 보다는 머리를, 머리를 움직이기 보다는
마음을 움직여야 한다는 것이며, 이를 위해 직원의 건강관
리, 평생학습지원, 참여유도와 같은 인간존중경영을 늘 실천

하고있읍니다