비서도 반할만한 CEO는 어떤 유형?

비서도 반할만한 CEO는 어떤 유형?

“다혈질형 CEO 때문에 가장 많이 스트레스를 받는다. CEO들의 평균 출근시간은 아침 8시, 퇴근 시간은 저녁 7시30분이고, 이들의 한 달 평균 출장 일수는 5일에 달한다.”

한 기업을 경영하고 대표하는 최고경영자(CEO), 그들을 누구보다 잘 아는 사람이 있다면 CEO를 보좌하는 비서일 것이다.

취업포털 잡코리아가 국내 기업에서 근무중인 비서 102명를 대상으로 설문, ‘비서의 눈으로 바라본 대한민국 CEO 조사’에서 전체응답자 중 55.9%가 스트레스 받는 CEO(복수응답) 스타일로 ‘감정에 치우치는 다혈질 형 CEO’를 꼽았다.

이어 △말만하면 다되는 줄 아는 막무가내 형 CEO(53.9%) △이른 출근, 늦은 퇴근, 휴일근무 등 일 중독형 CEO(39.2%) △업무에 사사건건 참견하는 잔소리형 CEO(36.3%) △옷, 헤어스타일등 외모에 참견하는 시어머니형 CEO(20.6%) △기타(2%) 순으로 나타났다.

반면 가장 존경하는 CEO 스타일은 ‘인간적인 CEO(57.8%)’인 것으로 조사됐다. 이어 △배려심 많은 CEO(35.3%) △열정 있는 CEO(30.4%) △경영능력이 뛰어난 CEO(29.4%) △카리스마 있는 CEO(12.7%) 순으로 나타났다.

한편 CEO의 평균 출근 시간은 ‘아침 8시 이후’가 전체응답자중 37.3%로 가장 높았으며, 이어 △7시30분~8시(29.4%) △7시~7시30분(22.5%) △6시30분~7시(9.8) △6시~6시30분(1%) 순으로 조사됐다.

CEO의 평균 퇴근시간은 19시~19시30분이 24.5%로 가장 많았다. 이어 △18시30분~19시(17.6%), △18시~18시30분(17.6%) △19시30분~20시(14.7%) △18시 이전(11.8%) △20시~20시30분 (8.8%) △20시30분~21시(2.9%) △21시 이후(2.0%) 순으로 조사됐다.

또 CEO들의 한달 평균 출장 횟수는 ‘약 5일’이 39.2%로 가장 높았으며, 출장이 ‘없다’란 의견은 29.4%로 나타났다. 이어 △약 10일(12.7%) △하루(16.7%) △약 15일(1%) △약 20일(1%) 순으로 조사됐다.

한편 비서들의 주요업무로는 CEO의 스케줄관리가 69.6%로 가장 많았으며, 이어 △외부 주요고객 응대(51%) △부서와의 업무협조(48%) △정보제공(15.7%) △기타(3.9%) 순으로 나타났다.

비서에게 필요한 내적 자질로는 ‘센스’가 86.3%로 월등히 높게 나타났다. 이어 △기밀유지(40.2%) △친절함(25.5%) △인내심(23.5%) △충성심(17.6%) 순으로 조사됐다.

또 필요한 업무능력으로는 ‘상황대처능력’이 82.4%로 가장 높았으며, 이어 △커뮤니케이션 능력(47.1%) △외국어 능력(22.5%) △정보기술 활용능력(18.6%) △오피스문서 활용능력(15.7%) 경영지식(6.9%) 순으로 나타났다.

서은정 기자 (thankyou@heraldm.com)